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    Caso de éxito · Zaragoza, Aragón

    Una sede bancaria que se abre a la ciudad.

    Cómo Ibercaja convierte su edificio principal de 1980 en el Espacio Xplora: cinco zonas de encuentro, experiencia y desarrollo profesional, sin barreras y señalizadas con códigos NaviLens para personas con discapacidad visual.

    Sala circular del Espacio Xplora con el arco blanco de la Zona Xperiencia y un código NaviLens en la columna de acero

    Plaza de Ibercaja

    Sede central de Ibercaja · Plaza de Basilio Paraíso · Zaragoza

    6 sep 2023

    Inauguración oficial con autoridades del Gobierno de Aragón y del Ayuntamiento

    5 zonas

    Xcaparate, Xploramos, Xperiencia, Xperto y antesala del Patio de la Infanta

    Sin barreras

    Espacio accesible señalizado con códigos NaviLens para discapacidad visual

    El cliente

    Ibercaja
    Espacio Xplora

    Ibercaja es una de las principales entidades financieras de origen aragonés. Su sede central, en la Plaza de Basilio Paraíso de Zaragoza, es uno de los edificios más reconocibles del paseo de la Independencia desde su inauguración en 1980.

    En septiembre de 2023, la entidad transforma su planta baja en el Espacio Xplora: un punto de encuentro, desarrollo profesional, experiencia y convivencia ciudadana abierto a cualquier persona, con cinco zonas diferenciadas y reservas online a través de xplora.ibercaja.es.

    El proyecto se concibe desde el principio como un espacio sin barreras y «equipado con la señalización de la nueva tecnología NaviLens para personas con discapacidad visual», según la propia comunicación oficial de Ibercaja.

    § El reto

    Una sede bancaria que tiene que explicarse sola.

    1. 01

      Una sede corporativa abierta a la ciudad

      Ibercaja decide abrir su sede central de la Plaza de Basilio Paraíso a la sociedad. El reto: convertir un edificio bancario de 1980 en un punto de encuentro ciudadano que cualquier persona pueda visitar, asistir a eventos o reunirse con un experto, sin barreras físicas ni sensoriales.

    2. 02

      Cinco zonas muy distintas bajo un mismo techo

      Xcaparate (muro led de 36 m²), Xploramos (auditorio), Xperiencia (realidad virtual con un arco-portal hacia el siglo XIX), Xperto (coworking) y la antesala del Patio de la Infanta. Cada zona tiene su propia narrativa y necesita poder explicarse a quien no puede leer la cartelería.

    3. 03

      Accesibilidad universal como compromiso público

      El nuevo espacio se presenta con autoridades del Gobierno de Aragón y del Ayuntamiento. La promesa institucional es clara: «un espacio accesible, sin barreras arquitectónicas y equipado con la nueva tecnología NaviLens para personas con discapacidad visual».

    Zona de encuentro del Espacio Xplora con códigos NaviLens en las columnas cromadas y la gran pantalla corporativa de Ibercaja al fondo

    § La solución

    NaviLens en cada
    columna y acceso.

    Códigos NaviLens en las columnas de acero, los pilares de granito negro y junto a las puertas giratorias del acceso a la Plaza de Ibercaja: la app los detecta a varios metros y describe en voz alta cada zona —Xcaparate, Xploramos, Xperiencia, Xperto y la antesala del Patio de la Infanta—.

    Para una persona ciega o con baja visión, esto significa poder localizar la entrada desde la calle, encontrar la salida, ubicar el arco-portal de la experiencia inmersiva «Un viaje en el tiempo» y orientarse en una planta diáfana de mármol y madera sin tener que pedir ayuda.

    § Cronología

    Del edificio de 1980 a la sede ciudadana.

    1. 1980

      La sede central de Ibercaja

      Se inaugura el edificio principal de Ibercaja en la Plaza de Basilio Paraíso, un hito de la modernidad arquitectónica de Zaragoza ligado al legado de la Exposición Hispano-Francesa de 1908.

    2. 6 sep 2023

      Inauguración del Espacio Xplora

      Acto institucional con la presidenta de las Cortes de Aragón, Marta Fernández, la alcaldesa de Zaragoza, Natalia Chueca, y los vicepresidentes del Gobierno de Aragón, Alejandro Nolasco y Mar Vaquero. El nuevo espacio se presenta como punto de encuentro, desarrollo profesional, experiencia y convivencia ciudadana.

    3. Accesibilidad

      NaviLens en columnas, accesos y zonas

      El proyecto incorpora códigos NaviLens en columnas de acero, pilares de mármol negro y junto a las puertas giratorias del acceso a la Plaza de Ibercaja, para que personas ciegas o con baja visión puedan localizar a distancia la entrada, la salida, las cinco zonas y los servicios del edificio.

    4. Hoy

      Reservas online en xplora.ibercaja.es

      Cualquier ciudadano puede reservar online su visita a las experiencias de realidad virtual «Xperiencia Ibercaja Ski» y «Un viaje en el tiempo», asistir a los ciclos «Los martes de Xploración» y «Grandes Xploradores» o reunirse con un experto en la Zona Xperto.

    § Galería

    Cinco zonas, una sola entrada accesible.

    Sala circular del Espacio Xplora de Ibercaja en Zaragoza con suelo de madera y aro de luz led en el techo; a la derecha, el arco blanco con líneas rojas y azules de la Zona Xperiencia y, en la columna de acero del fondo, un código NaviLens
    Fachada lateral de la sede central de Ibercaja en Zaragoza con la puerta giratoria de cristal bajo el rótulo «iberCaja» y, a la izquierda, un cajero rojo y un código NaviLens pegado en el pilar de granito negro junto al cajero
    Vestíbulo de mármol blanco del Espacio Xplora de Ibercaja con escalera hacia la puerta giratoria de SALIDA, rampa accesible con doble pasamanos y un código NaviLens pegado en la pared de granito negro
    Acceso principal de Ibercaja en Zaragoza con dos carteles publicitarios «Xperiencia Ibercaja Ski» y «Un viaje en el tiempo» y un código NaviLens pegado en la columna de granito negro
    Zona de encuentro del Espacio Xplora con butacas grises alrededor de mesas circulares, gran pantalla led y dos columnas cromadas con códigos NaviLens
    Fachada principal de la sede de Ibercaja en Zaragoza con gran puerta giratoria central, dos puertas correderas laterales, columnas de granito negro con códigos NaviLens y un cajero automático con la fachada roja del Espacio Xplora

    § Resultados

    Una sede corporativa para todos los públicos.

    Sede abierta

    El edificio bancario se transforma en un punto de encuentro ciudadano accesible para todos los públicos

    5 zonas etiquetadas

    Códigos NaviLens en accesos, columnas y zonas Xcaparate, Xploramos, Xperiencia, Xperto y Patio de la Infanta

    Compromiso público

    Ibercaja consolida en su sede los criterios de accesibilidad universal anunciados en la inauguración institucional

    § Prensa y fuentes

    Lo que dicen del Espacio Xplora con NaviLens

    § ¿Y tu sede?

    Tu sede también puede recibir en 42 idiomas.

    Cuéntanos tu edificio, tus servicios y tus visitantes. Te enseñamos cómo NaviLens haría tu sede verdaderamente accesible.